不要让别人不舒服,尤其是你的领导

今天的工作显得尤其的不顺利,在交付、质量、安全、过程管理都出现了很多问题。当然伴随而来的当然是领导的“劈头盖脸”。跟我的直接上级,我针对问题进行了交流,当然也收获了很多新的观点,整理一下想法。总结起来就一句话“不要让领导不舒服,要不然他肯定会让你更加不舒服!”结合今天工作具体的情况,我再整理一下。

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一、不要考虑“谁是谁的人”

最近入职了一个跟现在的领导有共同经历而且是所谓的“领导的人”。在没入职之前,领导就“营造了氛围”,反复的给我们强调其能力的优秀,来了之后能给我们解决多少棘手的问题。当然我们也就非常明白了。

但来了之后我们采取了非常不合适的做法。我们就默认了他就具备了很强的能力,直接让其独立作业。但是由于不同的工厂工艺流程、质量标准甚至工具、材料的不同,到这里还是需要适应。第一次领导在询问我这个人技能情况的时候我回答的就是需要适应,当时他就要求我指派一名师傅带他,但我并没有用将这个措施落实到位。结果可想而知:这个领导的人并没有把活全部拿下。当然这样的情况肯定逃脱不了领导的“法眼”。就这样,我们就让领导不舒服了。

在这个过程中,我们犯了很严重的一个错误:首先考虑了“关系”而没有首先去考虑业务。其实,我们是对业务的直接负责人,无论什么时候,我们都要围绕业务去开展工作,解决问题才是我们所存在的价值。

我们永远只需要考虑:谁更适合,谁能最快最好的解决这个工作问题。

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二、说到就要做到

这两天公司在准备非常重要的参观活动。整个基地都在围绕这件事做准备,同时各车间也还有忙碌的生产任务。上周进行了车间内部的两三次模拟演练,周六更是已经有其他级别的参观在进行了。

其实,在一个月之前,我们就经历过类似重要程度的参观活动。我们是有“经验”的,但这几次无论是车间内部的演练还是已经进行的参观,我们都没有“准备到位”。最重要的原因就是—没有重视,从我自身到班长再到员工根本没有提升到上次的重视程度。

结果可想而知,连上次出现过的问题还在重复出现。

经验是要运用的。不落实到具体事情的处理解决上,再好的经验都是白搭。我还记得周六我的主管将我的一句话:你不是安排的挺好的吗,现在怎么还是这个样子!这句话对我的刺激也很深。周五在得知周六有参观的时候我就对各班长进行了提醒,但缺少了非常重要的一步:自己进行确认检查。下属只会做你检查的工作。依靠下属的自觉性把工作落实到位是根本不可能的!

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三、积极主动,做到目前最好,努力超越领导期望

在今天开会被点到的几项工作任务中,有三四项都是领导已经指派到班长本人的工作任务,但截止到今天下班,仍有部分工作没有落实。

鉴于这样的情况,领导才在今天召开了这个级别的会议(针对质量问题和安全问题都分别已经在现场进行了专题会议)。当然在会上的发言可想而知的严厉。

有批评就有表扬,有的班长在今天这样的情况下也得到了表扬。我也在反思为什么有的班长就能得到表扬:积极主动做到了目前的最好。当然,其实最好的情况是能够做到超越领导的期望。很多人觉得这样的情况是很难出现的,其实能做到!

我有一段时间总是站在下属的角度考虑问题,工作任务还没有布置就考虑他们不一定能做到,他们开展的过程会遇到很多困难。但从领导的两次面谈以及在处理领导的工程师针对具体问题做法不到位的过程中我也学到了很多:不要把下属当宝宝,要不然他们永远不会成长提升;高要求才能有好结果。

从今天的几件事上,我也要自我反思并采取相应的后续工作改进。从我的角度:1、我要提升;2、我的团队(下属)要提升和成长。不断地回顾自己布置的工作下属是否按照要求完成了,并跟进考核。通过这样的过程不断的发现每个人的有点并形成标杆效应,团队才会有追求不完的榜样,提升自然会更快。

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